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  • 查看详情>> 一、九型人格的概述 二、九型人格的起源和应用 三、九型人格的解析 1.性格素描 2.行为表现 3.深层动机 4.代表人物 四、九型人格与领导力提升 1.心智模式突破与自我超越 2.九型人格的选人之道(各类性格的理想职业与不适合职业) 五、九型人格各型号领导力提升要点 1.九型人格现场点评 2.九型人格现场答疑
  • 2016-11-18
    查看详情>> 一、 沟通的过程 1.沟通中她有哪些问题? 视频:留话者 2.沟通的三个步骤 表达 倾听 反馈 3.沟通的七步心法 想 说 听 懂 信 做 对 二、 不同层次的沟通 1.与上级沟通 沟通要点 案例研讨 2.与同级沟通 沟通要点 案例研讨 3.与下级沟通 沟通要点 案例研讨 三、 与下级沟通的关键时刻 1.目标对话 如何将极具挑战性的目标分配给下属? 视频:一次失败的目标任务管理 视频:管理下属的心期预期 2.绩效反馈 绩效反馈的要点 视频观摩 3.表扬 表扬四步法 4.批评 批评的原则 四、 不同风格的人际沟通 1.测评:九型人格测试 2.不同风格人的特征及相处之道 案例:因材施教 3.沟通的黄金定律及白金定律 五、 同理心沟通 1.视频:攻心术 2.同理心沟通的原则 实战演练
  • 查看详情>> 一、 人才培养操作流程 1.训练才能有素 2.探讨:培训需求如何产生? 业务模型--培训需求的依据 1.隐性知识推广的方法 2.课程内化的步骤和要求 二、因材施教 1.测试:领导者自我行为分析 2.员工四个发展阶段的特征 低技能高态度 较高技能较低态度 更高技能变动态度 高技能高态度 3.阶段需求及对应的领导模式 指令 教练 支持 授权 4.如何对处于不同阶段的下属因材施教? 案例:锦囊妙计 案例:软硬兼施
  • 查看详情>> 一、 激励概述 1.激励在管理职能中的意义 2.激励理论 马斯洛需求层次理论 双因素理论 X、Y理论 二、激励的四个原则 1.时机原则 案例:年终评优表彰 2.刚性原则 3.公平原则 案例:联想的迟到罚站制度 4.清晰原则 二、 激励的八大方略 1.正负结合 人性共同的弱点 表扬的标准范式 表扬过程中最忌讳的动作 2.对症下药 案例:下属出现这种情况,该如何应对? 人的素质三层次 探讨:如何对待不服从管理的资深下属? 3.攻心为上 案例:我只要结果 管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口! 目标营销的十六字方针 如何管理下属心理预期? 管理方格图 九个了解&九个有数 案例:安居才能乐业(李鸿章&邓世昌) 管理箴言:管理,攻心为上! 批评的方法 4.双管齐下 案例:企业业绩好的技术骨干激励方法的分享 下属最需要的管理行为是什么? 案例:海尔的小发明 管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点! 激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军! 头脑风暴:30种激励方法 5.借助体系 案例:令老板头疼的加薪申请单 任职资格体系打通员工职业发展通道 任职资格体系构成 体系的力量 管理箴言:让想干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有地位! 国学箴言:悠兮贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。 6.关注重点 探讨:三类员工,你的关注点在哪里? 领导力箴言:领导者要善用牵引力而非推动力! 交流:如何对待团队中的小c? 研讨:如何打造优秀的团队文化? 7.慈不掌兵 案例:心中永远的痛 管理箴言:经理人做久了,手上要见血的! 案例:2号的人力资源经理 管理箴言:慈不掌兵 情商修炼的方法 探讨:何为以人为本? 管理箴言:对下属的成长及人格的成熟负起责任才是真正的以人为本! 8.因人而异 激励的五个策略 人的才干各有不同 九型人格与激励

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