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马本军

马本军 暂无评分

人力资源 绩效管理

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  • 马本军
  • 所在地: 四川省 成都
  • 擅长领域: 绩效管理 非人力管理
  • 所属行业:
  • 市场价格: 图片25000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程: 员工职业素养提升和职业生涯规划员工职业生涯规划 提升员工正能量 -塑造正确的职业心态与素养塑造成功的职业履历 —成功的求职面试技巧指南 《毕业生职业素养与生涯规划》绩效观念建立与技术实务 绩效沟通与辅导岗位分析与评估 薪酬福利体系设计研讨会校园招聘技巧与实务 招聘面谈技巧与测评医院绩效管理实务方法与技巧 主管人员绩效管理技能坊目标设定与绩效沟通 :关键绩效指标KPI建立之5K法非人力的人力资源管理理念与实务 主管人员管理技巧高效时间管理 有效沟通情景坊培训课程开发与设计-马本军 KPI设定方法与技巧HPI:关键绩效指标KPI建立之5K法 HR专业人员如何推动员工绩效成长HPI-绩效管理观念建立与关键技术实务 HPI-绩效管理的实践与推动策略人力资源管理全景课程坊 主管人员职业生涯规划辅导实务(马本军)培训需求分析实务(马本军)

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  • 查看详情>> 《何去何从:新环境下人力资源管理的角色与价值的转变》 一、大背景:国际国内经济及社会发展对人力资源管理的挑战 国际经济/市场一体化为人力资源管理竞争带来深刻变革 教育、劳动力多元化等对人力资源管理带来影响 新技术的运用:HR管理面临的双刃 敢问路在何方:人力资源管理的价值何在? 二、国内企业人力资源管理的热点与难点解析 目前国内企业人力资源管理存在的问题解析 现在及未来人力资源管理的热点现象 企业人力资源管理者将面临的难点问题 国内企业人力资源管理应关注的重点 三、新形势下人力资源管理从业人员的角色及胜任素质 人力资源管理者的处境与地位 人力资源管理者面临的机遇与挑战 人力资源管理者的新角色和范式 人力资源管理者扮演新角色所需要的22种用途素质 案例:一个跨国企业HR总监的价值 模块二:《登高望远:人力资源规划及应用实务》 一、人力资源战略规划 战略性人力资源管理模型 人力资源规划的定义与流程 人力资源规划的目的与时机 人力资源规划的分类 二、人力资源需求的预测模式与方法 人力资源需求预测的定义、程序 人力资源需求预测的过程、方法 三、人力资源供给的预测模式 人力资源供给预测的定义与流程 人力资源内部与外部供给 人力资源供给预测的方法 四、人力资源的合理化 人力资源合理化的时机与目标 人力资源合理化的步骤、原则、工具 人力资源合理化的关键因素与注意事项 模块三:《找到合适的人:员工招聘与测评》 一、员工招聘基础 问题讨论:为何招聘不到合适的员工 招聘人员必备的知识与技能 招聘的基本程序、渠道与注意事项 分享:知名跨国公司招聘的策略与思路 二、招聘面谈的过程与技巧 招聘面谈的误区及问题剖析 招聘面谈过程的规划 招聘面谈六个关键技巧 演练:一次成功的面试 三、人员招聘中的测评 人员测评的基本类型与内容 心理测验基础 能力测评方法、内容及样表 练习:公文框、无领导小组讨论 能力素质模型在招聘中的应用 结构化面试流程与内容 模块四:《打造一流员工:员工培训与职业发展》 十一、企业员工培训工作的整体框架 企业培训与发展工作的现状、误区 企业培训工作的PDCA流程 案例:培训为什么没有效果? 员工培训工作的新思路与趋势 十二、员工培训的价值利剑-培训需求分析 培训需求分析的定义/作用/内容 培训差距分析模型与方法 案例:如何通过调研确定培训的重点 十三、正确运用培训效果评估方法与工具 四层次培训效果评估 培训效果评估的建议 员工发展在人力资源中的推行和运用 案例:斯利尔公司的培训管理 ASTD确定的HRD人员关键能力 十四、员工职业生涯规划基础与实践 影响职业生涯规划的因素 职业生涯规划抉择的思路与要素 职业生涯规划在HRM中位置 企业职业生涯规划的基本框架 如何建立员工职业生涯规划体系 案例分享:某知名电信研发企业职业生涯规划 模块五:《走出泥潭:以成长和发展为核心的绩效变革系统》 一、认识绩效管理的真正价值 影响员工绩效的要素 绩效到底是什么?价值何在? 绩效故事:黑熊与棕熊的绩效机制 讨论:为什么我们需要对员工进行绩效管理 绩效管理要解决的核心问题 思考:绩效管理是考核结果VS激励员工? 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 案例:绩效管理为什么起到反作用? 二、塑造建立绩效评估系统的胜任能力 HPI新模型:从变动推动者到绩效顾问 HR在绩效评估系统中的角色 HR应具备的绩效评估变革的五大胜任素质 HR成为绩效咨询顾问的三个关键技术 引导员工绩效改进与成长的整体路径 230种推进员工绩效提升的办法与技巧 三、成功推动绩效管理 如何实施绩效评估系统的变革:思路与方法 绩效改进与提升的推动步骤 绩效管理推动HR的“八个必杀技巧” 案例深度研讨:两家公司的绩效管理如何做? 模块六:《利益发享:通过薪酬福利制度打造最佳利益分享模式》 一、企业薪酬体系管理基础 企业薪酬管理中的问题与困惑 激励基本理论 员工激励体系 薪酬福利激励的五个陷阱 二、薪资管理的基本知识 薪酬重要的基本概念 薪酬制度的目的 影响薪酬的因素 薪酬体系的模式 三、建立适当的薪酬策略与定位 不同职位员工的薪酬结构模式 薪酬水平的市场定位策略; 薪酬如何支持企业战略目标的实现 企业发展不同阶段的薪酬策略 案例分享:某知名房地产公司的薪酬策略变化 四、薪酬体系设计的步骤 薪酬体系设计的原则、流程 薪酬体系改善的重点与关键点 范例:上海某上市公司的薪酬制度 综合案例:薪酬改革怎么泡了汤
  • 查看详情>> 单元一:认识绩效管理的真正价值(2小时) –影响员工绩效的要素 –绩效到底是什么?价值何在? 绩效故事:黑熊与棕熊的绩效机制 讨论:为什么我们需要对员工进行绩效管理 –绩效管理要解决的核心问题 –思考:绩效管理是考核结果VS激励员工? –以改进与成长为核心的绩效管理新模式 –案例:绩效管理为什么起到反作用? 单元二:成功推动绩效管理(3小时) –绩效管理的整体框架与推动步骤 –员工绩效管理的四个阶段 –案例深度研讨:三家公司的绩效管理如何做 案例1:《天龙航空食品公司》 案例2:《MOTOROLA的绩效评估》 案例3:《北电网络注重过程的考核》 单元三:人员管理与激励的一些观点(2小时) –用人之策 案例:韦尔奇在GE公司23年的核心经验 –管人之道 案例:伊梅尔特谈如何管控公司 –留人之重 案例:刘邦是个最好的老师 –对人之道 技巧:十个不花钱的员工管理心得
  • 查看详情>> •引子:绩效问题的严重性(0.5小时) •破冰活动:目前在绩效管理中存在的问题?(0.5小时) •单元一:正确认识绩效管理(1.5小时) –案例深度阅读:《T公司的绩效考核制度变革》 –绩效评估与企业发展的关系 –绩效管理的基本问题与价值 –绩效管理要解决的核心问题 –以改进与成长为核心的绩效管理新模式 •单元三:揭开面纱-了解绩效管理的真面目(1.5小时) –绩效管理重要理念、思路与现状 –高效能的绩效评估系统的特征 –绩效评估关系、周期、等的确定 –问题讨论:为什么主管和员工总是不满意? –绩效评估面临的反对意见 –案例:绩效管理为什么起到反作用? •单元四:关键绩效指标KPI提炼、分解与定义(1.5小时) –目标管理的定义、设定的过程与方式 –目标的种类与表达方式 –练习:SMART目标设定 –关键绩效指标体系的框架 –KPI指标体系建立流程 –KPI指标体系建立的步骤 –关键绩效指标提炼之5K法 •单元五:绩效面谈与辅导实务技巧(1.5小时) –绩效合约、绩效面谈与绩效辅导 –绩效合约的定义与编制 –绩效合约至工作计划的分解 –绩效面谈的目的与原则、要求 –绩效沟通与辅导技巧
  • 查看详情>> •开题案例:天变了-某企业HR总监实施绩效的心得(0.5小时) •深度研讨:为什么绩效管理是HR挥不去的痛?(0.5小时) •单元一:认识绩效评估的真正面目(2小时) –什么是绩效评估 –影响员工绩效的要素 –绩效评估与企业发展的关系 –绩效管理要解决的核心问题 –讨论:为什么我们需要对员工进行绩效管理 –以改进与成长为核心的绩效管理新模式 •单元二:塑造建立绩效评估系统的胜任能力(2小时) –HPI新模型:从变动推动者到绩效顾问 –HR在绩效评估系统中的角色 –HR应具备的绩效评估变革的五大胜任素质 –HR成为绩效咨询顾问的三个关键技术 –如何实施绩效评估系统的变革:思路与方法 –引导员工绩效改进与成长的整体路径 –230种推进员工绩效提升的办法与技巧 –绩效评估系统的发展趋势与重点 •单元三:成功推动绩效管理(2小时) –绩效管理的整体框架 –绩效改进与提升的推动步骤 –绩效管理推行的“************”法则 –绩效管理推动HR的“八个必杀技巧” –案例深度研讨:两家公司的绩效管理如何做 案例1:《天龙航空食品公司》 案例2:《T公司的绩效考核制度变革》
  • 查看详情>> 深度研讨:目标管理与KPI是什么关系?(0.5小时) 现场交流:关键绩效指标提炼与分解的难点在哪里?(0.5小时) 单元一:如何建立关键绩效指标体系(2小时) –建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤 –关键绩效指标的常规设计思路方法 –FAST(功能function分析法)—系统 –练习:公司的战略分解图 –PAST(流程process分析法)—流程 –练习:本部门核心流程分析 –什么是5K法 –5K法与其它方法的差别与优势 单元二:5K法提炼KPI的七个步骤与核心工具(3小时) 步骤一:企业经营战略及业务重点的梳理 步骤二:明确企业总体战略目标与企业级关键绩效指标 步骤三:梳理流程并建立公司、部门、岗位职能、职责与流程之间的关系 步骤四:结合企业核心业务流程、部门职能将企业级关键绩效指标分解至部门 步骤五:通过对部门职能、岗位职责、内部核心业务流程的梳理分解出岗位关键绩效指标 步骤六:根据梳理出来的岗位关键绩效指标建立各部门、各岗位关键绩效指标库 步骤七:形成关键绩效指标体系 –工具分享:5K法关联表格的使用 单元三:课堂实战练习-5K法现场练习(1小时) –5K法基本资料建立及指导 –5K法现场提炼操作训练及指导
  • 2015-09-21...
    查看详情>> 目标管理基础 KPI的定义、设置的意义和原则 KPI指标体系建立方法 KPI指标体系建立步骤
  • 查看详情>> 一.   人力资源管理的重要性:从人员管理"人力资源管理(2小时) 思考与讨论:企业与高层主管对于员工的认知  案例1:西门子的法宝  杰出企业的人力资源管理特点  现代企业中经理人的角色认知  案例2:GE总裁韦尔奇对人员管理的理解 企业中高层主管人力资源管理的责任与角色 二.   认识人力资源管理基础与现状(2小时) 问题讨论:为什么人力资源管理调高和寡? 人力资源管理的概念历史发展 人力资源管理与企业经营的关系  人力资源管理五大功能 案例3:通用电气总裁韦尔奇的人才管理  目前国内企业人力资源管理存在的问题 人力资源管理未来面临的挑战与趋势  观点交流:你对目前公司人力资源管理现状的认识?  三.人员管理之始——员工招聘与面试(2.5小时)  人员流动的真相与成本 人员招聘中常见的六大陷阱 招聘的定义与五个阶段 文章选读:上海通用汽车的招聘策略 人员招聘的渠道与一般流程 招聘面谈的定义、层次与过程要点 范例:上汽通用常用的面试问题 招聘面试的流程与技巧 案例4:福特公司造就新一代汽车工人 四.   部属培育的方法与技巧(1.5小时) 案例5:真正的成功是团队的成功 主管为什么不培育部属 指导部属的六阶段 视频观摩:如何给部属下命令 各类不同部属的指导 指导难带部属的三大原则 成功化解部属抗拒的技巧 案例6:他们为什么成为事业上的伙伴 文章选读:上汽集团技能人才培养经验 五.   员工激励方法与技巧(1.5小时) 激励的定义与全程模式 5种实用的激励理论与方法 影响员工工作积极性的因素 员工激励的六种方法 建立激励体系的要点 十大不需花钱的激励方法 六.   人员管理的杠杆——薪酬与绩效(2.5小时) 案例7:新通用汽车的薪酬管理体系分析 薪酬的定义与结构  薪酬的目的与原则 薪酬体系制订的流程 影响薪酬的内外因素 部门主管在薪酬管理方面的责任 补充阅读:高薪酬打垮了旧通用汽车? 分享:某企业薪酬管理操作实务 补充阅读:某汽车厂薪酬设计的诊断分析 问题思考:中国的企业为什么短命? 影响员工绩效的因素 绩效管理的需要解决的问题 绩效管理系统组成与评估方法 绩效管理体系存在的问题 中国企业推动绩效管理的现状 绩效管理的发展趋势 七.   留驻核心员工的四个方法和十个策略(2小时) 员工离职原因分析 案例8:他们为何集体离职 核心员工的定义、特征与甄别 练习:哪些你的核心员工 第一:成为人们愿意为之工作的公司 l  思路与方法:留驻核心人才策略1-3 第二:选择好的人才 l  思路与方法:留驻核心人才策略4-5  第三:让员工有个美好的开始 l  思路与方法:留驻核心人才策略6-7  第四:用指导和奖励的方法保持承诺 l  思路与方法:留驻核心人才策略8-10
  • 查看详情>> 一、 员工激励方法与技巧 1. 激励的基础理论 2. 激励的全程模式 3. 激励的五个误区 4. 员工激励的六个要素 二、 目标管理基础 5. 目标管理体系的建立   目标设定的程序/流程   目标的种类   目标设定的方法   管理游戏:如何设定目标 2. 如何制定合适的目标   制定目标的SMART原则   目标分解的核心   目标举例说明   课堂练习:10个常见目标的修正 3. 各层级目标如何制定   企业目标   部门目标   岗位/个人目标   关键绩效指标KPI含义及内容   案例参考:某知名企业关键绩效指标KPI示例   案例参考:上海某公司三级目标分解表 4. 基于目标的绩效计划设定   绩效计划的定义   绩效计划制订的过程  主管制订绩效计划书的流程  员工制订绩效计划书的流程   绩效计划沟通的Groom模型   练习活动:绩效计划的沟通模式Groom   范例参考:培训专员年度工作业绩目标计划表 三、 关键绩效指标 1. 工具分享:某集团公司关键绩效指标体系 2. KPI指标建立的流程   KPI指标体系建立五步法  第一步:分解企业战略目标,分析并建立各子目标与主要业务流程的联系  第二步:确定各支持性业务流程目标  第三步:确认各业务流程与各职能部门的联系  第四步:部门级KPI指标的提取  第五步:目标、流程、职能、职位目标的统一   案例分析:如何根据公司KPI提取岗位KPI   案例参考:某知名公司KPI分解流程   跨功能部门目标的设定 四、 绩效面谈与绩效辅导 1. 绩效面谈技巧   绩效面谈的目的、原则   绩效面谈的绩效面谈的要求与准备   案例分析:王经理与张主任的绩效面谈   自我评估:你能够有效地进行绩效面谈吗   角色扮演:绩效面谈的运用 2. 绩效改进计划   绩效改进计划的定义与内容   绩效改进计划的制订流程   小组练习:四种不同绩效的改进计划 3. 绩效辅导的技巧   绩效辅导的流程   绩效辅导前的技巧   绩效辅导中的技巧   绩效辅导后的技巧   练习活动:GROW模式的运用课程大纲: 
  • 查看详情>>  医院绩效管理的现实与问题  国内医院经营管理发展方向与趋势  医院人力资源管理面临的问题  医院为什么要绩效管理  当前医院绩效管理存在的问题  医院绩效管理的定位与目标  医院在不同发展阶段绩效评估的侧重点  人力资源部在绩效管理中的责任  科主任在绩效管理中的责任  医院高层领导在绩效管理中的责任  案例:国外某医院绩效管理体系  绩效管理基础与框架  什么是绩效与绩效管理?  绩效管理的作用与意义  绩效管理的流程与框架  实施有效绩效管理的土壤  建立绩效管理体系的整体思路  案例:某医院建立绩效管理体系的过程  医院绩效管理的三步曲之一-岗位分析与流程梳理  什么是岗位分析  岗位分析的作用与功能  岗位分析的方法  岗位分析的过程  岗位分析的结果——岗位说明书  范例:某医院重点科室工作说明书  岗位分析的重点-流程分析  范例:某医院重点科室核心流程  医院绩效管理的三步曲之二-目标管理体系建立  医院目标如何分解为个人考核指标  关键绩效指标(KPI)的特点  从KRA分解建立KPI的标准步骤  目标值设定的技巧  目标制定的Smart原则  医院层面、科室层面、职位层面的KPI  范例:某医院重点科室相关岗位的KPI  医院绩效管理的三步曲之三-绩效考核工具设计  绩效考核的五个原则  绩效考核的技术和方法  绩效指标体系  绩效考核内容  考核常发生的偏见和错误  绩效考核的形式  绩效考核的周期、关系、权重的确定  绩效管理的实施与推动  实施绩效考核应注意的问题  绩效考核结果的运用方向  绩效沟通与反馈的技巧:Groom  绩效面谈的过程与技巧  绩效评估面谈“七原则”  视频:他们是如何进行绩效面谈的?  绩效面谈实际演练  素质模型的建立与应用  素质模型的定义、源起  素质模模型在人力资源管理中的运用  素质能力模型建立的方法  范例:某医院相关岗位的素质模型  医生素质能力模型分析  科主任素质能力模型分析  护士素质能力模型分析  素质模型在人才培养中的运用  医院人才培养的整体思路与建议
  • 2015-09-21...
    查看详情>> 一、绩效管理基本知识 分组与破冰活动 什么是绩效管理:概念澄清 员工绩效不彰的原因 绩效管理制度的价值 绩效制度的框架与流程 绩效管理的精神 二、绩效管理的问题 讨论:你认为公司在推动绩效管理中最大的问题是什么? 绩效管理常见问题与误区 推行绩效管理制度的建议 案例分享:某知名跨国集团推动绩效改革 三、绩效计划的制定 讨论:贵公司如何制订员工的绩效计划 绩效计划制定的方法 分享:某公司绩效计划书范例 绩效计划制订的要点 绩效计划制定中存在问题 四、绩效追踪与面谈 绩效追踪的目的 绩效追踪的技巧 如何进行绩效评估面谈 影片观摩讨论:可怕的绩效评估 家庭作业部门主管的绩效面谈 五、绩效面谈演练 小组演练:部门主管的绩效面谈 绩效面谈演练 演练评估与分享 绩效面谈的流程 绩效面谈的要点 六、处理绩效不佳的员工 讨论:绩效评估结束后会体现在哪里? 绩效评估结果的应用 谁是绩效不佳的员工 处理绩效不佳员工的原则与方法 处理绩效不佳员工的责任归属 绩效改善计划的拟定 处理绩效不佳员工的Do’s和Don’ts 七、绩效辅导 绩效辅导的正确态度与原则 绩效辅导的核心技巧 员工绩效辅导的过程与要点 员工绩效辅导的Do’s和Don’ts
  • 查看详情>> 引子:绩效问题的严重性 破冰活动:目前在绩效管理中存在的问题? 单元一:正确认识绩效管理(1.5小时) 深度阅读:《T公司的绩效考核制度变革》 绩效评估与企业发展的关系 绩效管理的基本问题与价值 绩效管理要解决的核心问题 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 单元二:揭开面纱:了解绩效管理的真面目(1.5小时) 绩效管理重要理念、思路与现状 高效能的绩效评估系统的特征 绩效评估关系、周期等的确定 问题讨论:为什么主管和员工总是不满意? 绩效评估面临的反对意见 案例:绩效管理为什么起到反作用? 单元三:关键绩效指标KPI提炼、分解与定义(1.5小时) 目标管理的定义、设定的过程与方式 目标的种类与表达方式 练习:SMART目标设定 关键绩效指标体系的框架 KPI指标体系建立流程 KPI指标体系建立的步骤 关键绩效指标提炼之5K法 单元四:绩效面谈与辅导实务技巧(1.5小时) 绩效合约、绩效面谈与绩效辅导 绩效合约的定义与编制 绩效合约至工作计划的分解 绩效面谈的目的、原则与要求 绩效沟通与辅导技巧-GROW

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